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快递公司相互“串件”:叫了申通后韵达上门 合肥老虎头专业搬家...

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“叫了申通快递来取件,韵达的快递员 竟然自己上门来了。”近日,有市民反映,自己的个人信息被快递员擅自“交换”。记者走访发现,快递员分工合作,收件、送件“串件”普遍,而这样做是为了 “提高效率”。而这种情况又被许多快递公司默许。对此,律师表示,“串件”尚不构成个人信息的泄露。但如果出现问题和纠纷,责任很难分清。读者林小姐要往上海寄一个大包裹,她叫了平时常用的申通快递,快递员报价100余元。林小姐觉得太贵,没有交寄。但这名快递员离开不到10分钟,韵达的快递员就上门来了,并称40元就能收寄。

“根本没叫韵达,他们是怎么知道我要寄包裹的?”林小姐觉得莫名其妙,但一想,或是之前申通快递员告诉了韵达快递。“不是都竞争吗?怎么还把信息串来串去?我的个人信息都被泄露了。”林小姐说。

无独有偶,市民张先生近期收到了一个本应是中通寄来、却由圆通快递员派送的包裹。

“第一天我不在家,没有收到。第二天快递员打电话没有接到,拨回去彩铃是圆通的广告。”张先生说,送包裹的快递员是开车来的,当他问到底是哪家快递时,快递员支支吾吾说不清楚。

尽管林小姐和张先生遇到的快递员没有明确回答他们的疑问,但记者走访大望路、青年路、通州北苑等地的快递网点发现,像这样让别家公司快递员送件或收件的“串件”行为普遍。

在大望路现代城附近的快递点,好几家公司的快递员正将快递件重新“分拣”。

一位快递员说,由于几家快递公司网点重复度高,同行经常碰面。相互熟悉后,为了加快配送效率,他们开始用合作的方式配送邮件。“我们每天在固定的地方集 合,一个人专门负责配送一个或几个小区”。他表示,在工作量大体相同的情况下,“串件”后,有时候半天的时间就能完成一天的工作,效率大大提高。

除了送件,收件过程中快递员之间是否存在串件现象?记者以邮寄10公斤衣物为由致电申通、圆通、宅急送等快递公司,对方均给出了8元/公斤的报价。

当记者表示报价太高,以后会连续邮寄三五十斤的大包裹时,申通表示可以跟公司申请7元/公斤的优惠价格。当快递员再次致电记者表示可以优惠时,记者以报价仍高结束对话。

随后,记者接到了汇通快递员的电话,他表示可以给出6元/公斤的价格。当记者询问他是如何知道自己有包裹要邮寄时,他含糊地表示,“同片区的人说的”。

此外,部分快递员与物流公司也有“合作”。当记者表示要邮寄大包裹,询问有没有更低价格时,汇通快递员徐先生称:“有,我给你走物流,3块钱一公斤。便宜一半,多了价格还能优惠。”当记者试图询问更多时,他表现得比较谨慎,“现在没见着货,等见着了咱们再谈吧。”